Доставка и отслеживание заказа | YOU PUMPY

Мы доставляем заказы по всему миру.


— Заказы по России отправляем курьерскими службами доставки: СДЭК. Вы можете выбрать доставку курьером или самовывоз из отделения/постамата.

— Заказы в другие страны отправляем курьерскими службами.


Как отследить заказ?

В течение двух рабочих дней после оформления заказа на сайте, мы передадим его в курьерскую службу доставки.
Когда заказ будет отправлен, вам на почту придет трек-номер для его отслеживания.

С помощью трек-номера вы можете следить за статусом заказа:

* В личном кабинете на сайте.

* Заказы с доставкой СДЭК на сайте.

Если спустя два рабочих дня письмо так и не пришло или остались вопросы — по всем вопросам  напишите в Whatsapp:  89161020732

Как оплатить заказ?

При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата.

Оплатить заказ вы можете:

* На официальном сайте.

* По ссылке, которую пришлет менеджер с почты или аккаунта Whatsapp.

Способ оплаты:

* Банковской картой (МИР, Visa, MasterCard/Maestro).

* SberPay, кошелек ЮMoney, Qiwi.

* Через сервис «Долями»

* Через сервис «Подели»

* Международной картой (через сервис Cloud Payments)

Оплата международной картой

На сайте доступна оплатой картой, выпущенной иностранным банком.

Страны-исключения, карты которых на данный момент не принимаются к оплате (Visa и Mastercard):

Болгария
Буркина-Фасо
Венесуэла
Вьетнам
Гаити
Йемен
Камерун
Кения
Конго, Демократическая Республика
Мали
Мозамбик
Монако
Намибия
Нигерия
Сенегал
Сирия
США
Танзания
Филиппины
Хорватия
ЮАР
Южный Судан
США

Оплата «Долями»

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:

* первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;

* оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом вам будет выслано напоминание о дате списания. Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 30 000 рублей, оплатить можно картами любых платежных систем.

Для оформления заказа с оплатой «Долями» необходимо:

* Сформировать корзину с покупками на сайте.

* Перейти к оплате и нажать кнопку «Долями», после чего осуществляется автоматический переход к сервису

* Ввести номер телефона, ФИО, дату рождения, e-mail и данные банковской карты для оплаты покупки.

* Оплатить 25% стоимости покупки онлайн.

* Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.


Оплата «Подели»

Подели — сервис оплаты покупок. Стоимость покупки делится на 4 равных платежа без комиссий и переплат.

В момент покупки нужно оплатить только 25% её стоимости, а остальное будет списываться автоматически тремя платежами раз в 2 недели.

Стоимость покупки может быть до 30 000 рублей. Допускается одна или несколько активных покупок.


Для оформления заказа с оплатой «Подели» необходимо:

* Сформировать корзину с покупками на сайте.

* Перейти к оформлению заказа и выбрать способ оплаты частями «Подели», после чего будет осуществлен автоматический переход к сервису.

* Авторизоваться по ID: Альфа, Сбер, Т-Банк или пройти регистрацию, введя личные данные: ФИО, дату рождения и свой e-mail.

* Оплатить 25% стоимости покупки онлайн. 

* Оставшиеся части спишутся автоматически.

После покупки будет сформирован график платежей, который доступен в приложении «Подели» и в личном кабинете.

За день до платежа сервис направит напоминание о платеже с указанием суммы.